上海
上海市医疗旅游产品开发和推广平台2009年起步,由上海市发改委、上海市商务委、上海市卫生局、上海市旅游局联合支持发起,上海市发改委提供“服务业引导资金”支持。平台于2010年6月16日正式投入运行,填补了中国在国际医疗旅游方面的空白。
上海市医疗旅游产品开发和推广平台于2010年6月16日召开媒体见面会,正式迈出中国进军国际医疗旅游的步伐。上海市政府各局委、苏州无锡各局委、美国驻上海领事馆、美国加州政府、保险业、旅游业、风投机构、媒体等约200人参加。作为该平台的核心合作方,上海同济大学医学院与美国加州大学戴维斯分校医学院在临床、教学、科研、护理、医院管理、公共卫生、电子医学、医疗旅游八大领域,建立了全方位战略合作伙伴关系。
上海市医疗旅游产品开发和推广平台(Shanghai Medical tourism Products & Promotion Platform,简称SHMTPPP),采用Third Party Administration(简称TPA)模式,TPA是目前医疗旅游服务中的新模式,在国际服务贸易中起着核心的作用,主要任务是分析、了解客户的需求,对医疗服务供应单位进行符合国际标准的辅导和培训,并完成医疗旅游工作流程中的售前(产品开发、网络推广、品牌、营销、医疗服务咨询、预约软件、远程医疗技术支持、数据库、机场接待、翻译、餐饮住宿、游览等)、售后(质量监控、满意度调查、外汇结算、服务贸易统计、法律纠纷等)的相关工作,售中内容的医疗服务由医院来完成。境外所有医疗旅游公司都是TPA的模式,所有病人去海外就医都是通过TPA进行。
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