我于2013.12.03买的一双鞋子，本店铺，明明标注，7天无理由退换！我刚刚买的鞋子，走的顺丰到付，晚上到的鞋子，当天晚上没有看，第二天发现鞋子鞋舌长短不一，让老公试穿下合适不，准备换一双！奇迹般的一刻出现了，客服说，穿过就不能退换了，只能维修，敢问大家，谁买的新鞋子就修的？
       鞋子到我这边，不到两天的时间，第二天下午1点左右，跟客服说半天都不能换货，无奈之下，打到美国骆驼中国总部，客服态度还算友好，几分钟内解决问题，并让那边给换货！奈何，官网客服答应的好好的，给换货，我就等，可是到2013.12.12早上，收到货后，鞋子还是一样的，根本就没有换，问题出现了，他们不给换，总部让换了，他们又不重视，我不知道，是我一个消费者对于他们没有威胁，还是什么原因！
    从2013.12.3号买鞋，到今天2013.12.12早上，这么多天，而且我自己付的顺丰快递邮寄费用，我说我自己承担，谁知道，人家根本不在乎你这一个客户，我说我所有的损失需要得到一个合理的赔偿，如果客服做不了主，让他们主管给我打个电话，这倒好，电话也不敢打，说法也不给！

       我说，我的损失应该由他们来赔偿，他们那边说，我的快递费用我自己消费了，我闲着没事干，消费顺丰快递玩！真有意思！客服现在咬定我说，顺丰快递的费用我自己已经消费了，我这边真的不想再折腾 了，这个网站卖的东西，真的是让我大跌眼镜！希望百度酌情处理下，他们卖完就不负责了，这样的网站对于网络购物环境来说太差劲了！

编辑：龙太子