女子吃新时代健康国珍松花粉长满脸红痘 花万元治病
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原标题:女子吃国珍松花粉后满脸红痘 花万元治病痘痘
“吃了新时代的国珍松花粉后,我出了一脸痘痘,差点毁容。到现在都好几个月了,斑还没消褪。之前多次和新时代山西分公司联系,他们都说产品质量肯定没问题,并让我跟我的销售顾问协商解决。新时代这也太不负责了。”近日,山西太原小店区的王女士告诉中国经济网记者。
据王女士介绍,去年年底在朋友的介绍下,花6万元办了会员卡,消费5000多元购买了国珍松花粉产品。不久之后便是满脸红痘。王女士先后四次在太原市各大医院就诊,花费大约在1万元左右,但新时代方面却没有人对此负责。“据新时代内部人士说,他们根本没有赔偿机制,更没有这个先例。”王女士称。
同时,还有不愿透露姓名的新时代会员告诉中国经济网记者,“新时代除了产品质量有问题之外,还有传销的嫌疑。”
截至目前,已有多家媒体对新时代国珍松花粉的药效提出质疑。另外,新时代多级提成的直销模式也屡遭媒体曝光,被指有传销嫌疑。
中国经济网记者联系到新时代山西分公司负责人,对方表示,关于此事,之前直营店店长和消费者已经协商解决,但由于公司后期跟进工作存在疏漏,导致沟通不畅,并称一定会尽快解决。
国珍松花粉服用之后满脸痘?
“去年11月底,我花了6万块钱,办了张新时代的会员卡。”王女士告诉记者。
12月中旬,新时代的一位出诊专家看完王女士的皮肤之后,给王女士开了张单子,包括7—8种产品。按照单子,王女士拿了1万元左右的货,开始服用。关联图库
服用完国珍松花粉系列产品之后没多久,王女士的脸上就开始出痘,又疼又痒。接下来的日子,依然不见好转。2014年春节期间,王女士的情况变得更糟了。“脸上的红包,就在过年那几天大面积发作,比以前厉害多了,搞得我年都没过好。”王女士表示。
新年假期刚一结束,2月10日,王女士来到山西省中医院就诊。“我挂的是内分泌科的号,医生开出的诊断单显示,我是湿毒外溢。”看完病,王女士拿着医院开的一大堆中药回家了。
在朋友的介绍下,2月17日,王女士又来到山西省中医研究院。“我这次是去的皮肤科,医院的大夫听完我的描述后,又给我做了个诊断,结果大夫告诉我这是保健品中激素刺激所致。”
“后来,我又打新时代的全国售后服务热线。把之前来太原的那个专家开出的方子告诉了对方,他说新时代根本就没有这么专家,另外给我开的方子也有问题。我当时就火了,他们这不是坑人么?到底该相信谁,我自己都不知道了。明显这就是置我们这些消费者的健康于不顾。”王女士说。
治疗痘痘看病花1万元
就医的过程中,王女士也多次找到新时代山西分公司的相关工作人员,要求给个说法。
“我联系到新时代山西分公司,他们的员工说这个事情跟他们没关系,让我和我的销售顾问协商解决。”王女士还表示,销售顾问卖的是新时代的东西,出了事情为什么和新时代没有关系;再说了,销售顾问也是新时代的人,我跟销售顾问协商解决肯定不如直接找新时代。
据王女士介绍,新时代方面多次表示,这个肯定不是产品质量的问题。此外,新时代山西分公司的负责人也告诉记者,“王女士服用的相关产品,我们已经送到烟台相关部门做质检了,质检报告已经出来了,产品质量没问题。”
王女士还告诉中国经济网记者,“新时代总之就是一句话,让我自己找销售顾问去解决。最后,我交的6万块,扣除我已经用过的货钱,其他的都给我退了,但是新时代就再也没管过我。”
随后,王女士给记者算了一笔账:去了四次医院,每次开销都在700上下,这就是2800左右;脸上除了痘痘之后,我不得不经常去美容院做处理,要不然都没法见人,现在已经在美容院花了将近4000;我家里各种面膜、精油这之类的护肤品,我都记不清买了多少,各种乱起八糟的下来,咋也有1万多了。
在经过多次和新时代山西分公司的工作人员交涉之后,王女士的朋友刘女士(王女士的销售顾问)找到了王女士。“她给我拿了1万块钱,说希望这事情就这么算了。我没要她的钱,第一个原因就是我们之前关系还不错,我觉得没这个必要;另外,我觉得这是新时代产品质量确实有问题,没有必要让我朋友负责。”
包治百病还是虚假宣传?
采访过程中,王女士多次对国珍松花粉的质量提出质疑。
“我去听了几次他们的讲座,上来就讲国珍松花粉系列产品的功效有多么神奇。据他们说,这个东西能治癌症,总之很多疑难杂症都能治好。”王女士表示。
在新时代的国珍保健品专营官网上,记者看到,国珍松花粉的主要功效为,“调节肠胃、护肝、抗衰老、改善血管、抗疲劳”。
此前,记者曾拿到一份国珍的的宣传手册中。宣传册称松花粉是“神药”,包括200多种有效成分,“对人体具有提高免疫功能,防治心血管疾病,抗前列腺炎、糖尿病、保护肝脏等功效,对神经系统、消化系统、造血功能(疾病)有防治效果;在抗老延衰、抑制肿瘤、抗辐射、调节内分泌和美容等方面也具有功效。”
此外,在国珍松花粉专营官网上,其在宣传中宣称,“ 国珍松花粉是唯一荣获“国际特别荣誉-对人类突出贡献奖(此奖在国际上悬挂了 18 年,而只有像爱迪生发明电灯、莱特兄弟发明飞机、瓦特发明的蒸汽机等等这样类似的贡献才有资格获此殊荣)的保健珍品;国家级产品,古代是皇宫上品,现中南海的领导、华人首富李嘉诚、我们的航天英雄杨利伟等都在享用国珍牌松花粉。”
松花粉真能治病中国营养协会会员,国家一级营养师陈红曾公开表示,松花粉主要含有雌二酮、孕酮、黄酮、蛋白质、多糖、氨基酸等,“蛋白质、多糖、氨基酸在日常的膳食中也可摄取。酮在其他花粉里也是有的,只是含量各不相同。松花粉对女性的内分泌失调、失眠、月经不调等症状会起到一定调理作用,但它不是非处方药,是不具备治疗功效的。更不用说治疗发烧、心脏病等疾病了。现在的保健品市场比较混乱,保健品几乎没有进行过临床验证,却宣称能够治病,夸大宣传的情况比较普遍,松花粉的效果被“神化”就属于这种现象。”
“我们也把王女士服用的相关产品送到质监部门检验,质检报告显示没有什么质量问题。”新时代山西分公司的负责人这样告诉记者。
6万元办新时代会员卡?
关于王女士为何一次性花6万元办卡,中国经济网记者联系到山西的另一位新时代的会员。对方告诉记者,“一次性交6万的话,就可以享受最高53.5%的消费折扣。”
该会员还表示,“只要接触过他们的都知道,最高折扣绝对是53.5%。新时代的很多销售顾问都是这么告诉会员的。在新时代每次搞的培训会上,他们也是这么说的,折扣在10%—53.5%,他们就拿这个来吸引新客户加入。”
“这个不可能,我们的最高折扣是28%,这个完全符合国家的有关规定。53.5%的折扣是不存在的,这个说法不准确。”新时代山西分公司的负责人说。
新时代官方网站显示,“当您消费产品累计达到660元,公司将免费为您办理一张优惠卡,您可以持卡消费或介绍顾客购买产品,拥有消费的折让和经营权。折让比例主要如下,消费0—660元,无折让;消费661—2200元,折让10%;消费2201—10000元,折让17%;消费10001—30000元,折让23%;消费30001—60000元,折让26%;消费60000万以上,统一折让28%。”
上述会员还表示,“这种累计消费,往往可以用一次充钱的方式完成。他们(新时代)非常鼓励会员这么做,至于你什么时候消费完,这个倒显得不是很重要。”
“办完会员开之后,新时代经常会推荐你好几种产品搭配着吃。加上产品本身的价格就比较贵,几套产品吃下来,几万块钱就进去了。”该会员还表示。
关于53.5%这一折扣数据,据新时代官方网站信息显示,“公司实际总奖金拨发率为:53.5%(奖金组成:28%销售提成+15%销售提成+5%股东分红+5.5%店补=53.5%)。”
多级提成曾被曝涉嫌传销
除了国珍松花粉的产品质量受到质疑之外,上述消费者还告诉记者,“他们(新时代)的销售模式很让人反感。都是熟人介绍熟人,然后就让大家去拉下线,跟传销差不多。”
同样,新时代多级提成的薪酬模式也受到媒体的关注。此前,有多家媒体就新时代屡跨违规直销一事进行曝光。
2013年12月2日,第一财经日报报道称,在新时代公司为消费者带来健康,为直销员带来财富的同时,该公司也存在多级提成、权益世袭以及跨区域直销等诸多疑点。
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新时代被指屡跨违规直销红线 多层计酬模式疑似传销
中国经济网北京
早在2012年,新时代公司就被曝在当时尚未获批的广东阳江存在跨区域、超范围经营、团队计酬等行为,有三家新时代网点还被当地工商部门查处。对此,新华网曾援引一位专家的话称:在没有获得审批的情况下,一些直销企业违规开设服务网点,在销售过程中通过发展下线提取奖金,这种行为不仅涉嫌违法直销,而且从一开始,就带上了“准传销”的色彩。如果工商部门打击不力,就可能打开“潘多拉魔盒”,放出的是贪婪和灾难,危害的是一方百姓。
直销行业专家胡远江则认为,跨区域直销、团队计酬等都是合理的,在国外也很普遍,相反,我国相关直销法规有待完善。
除了在计酬方式、直销范围等问题存在诸多疑点和争议外,新时代公司的明星产品国珍牌松花粉——一款在国家食品药品监督管理总局登记为“免疫调节”功能的保健食品,也因频频宣称可以治病祛疾,而背负了虚假宣传之名。
新时代公司对外事务部、媒体部相关工作人员均对中国经济网记者表示,此前媒体的报道内容并不属实,相关媒体也从未就报道内容向我司官方求证。团队计酬、跨区直销以及产品的夸大宣传问题,并非公司行为,可能系专营店人员或非公司人员的个人行为。
上海:新时代团队计酬销售员不在世仍有收入
2013年12月2日,第一财经日报报道称,在新时代公司为消费者带来健康,为直销员带来财富的同时,该公司也存在多级提成、权益世袭以及跨区域直销等诸多疑点。
第一财经日报记者深入上海多家新时代专营店调查发现,只要花660元加盟新时代后,其个人和发展的团队总业绩每个月是累积的,在661元到60000元之间依次享受10%~28%不等的产品优惠。新时代公司还存在团队计酬和多级提成的模式,直销人员在发展团队的过程中会拿到差额奖且新时代的业绩终身累积不归零。“只要网络铺得足够大,下面的业绩都是团队核心领导人的”。
此外,新时代公司的直销员还有两种收入,一个是不在职的收入,另一个是不在世的收入。新时代新行星系的一名直销员坦言,直销的魅力就在这两点上,如果把网络做得够大,今天你即便不在这个职位上,照样有收入;若你今天离开人世了,你的子女依然可以继承。“打个比方,某人今年25岁,五十年以后做到了四星(每个月收入在30万~50万),他的儿女就可以拿着这张四星卡,继续做下去。”
然而,这样丰厚的薪酬待遇却是与我国相关法规违背的。第一财经日报分析称,《直销管理条例》第十四条规定,“不得以缴纳费用或购买商品作为成为直销员的条件”;其次,团队计酬以及多级提成则符合《禁止传销条例》关于“传销”范畴的定义,该条例称,“组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,形成上下线关系,并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬,牟取非法利益的”属于传销行为。
除了薪酬模式涉嫌违规外,新时代还存在跨区域直销行为。
根据《直销管理条例》,直销企业从事直销活动,必须在拟从事直销活动的省、自治区、直辖市设立负责该行政区域内直销业务的分支机构。而这必须要通过所在省区市商务主管部门向国务院商务主管部门提出申请,只有获批才有资格在该省(区/市)开展业务。
公开资料显示,新时代获批的直销区域只有北京、天津、辽宁、上海等15个省、自治区和直辖市,但据第一财经日报称,在内蒙古等其他“无照”区域,均有星级直销员登上了新时代2012年年会特刊的荣誉篇。年会特刊显示,2012年内蒙古做到星级(五级及以上)的员工数量为22人。不仅如此,该年会特刊荣誉篇所展示的星级直销员名单中,所涉及的省(区/市)多达27个,远远超出商务部批准的15个直销区域。
不过,新时代公司媒体部、对外事务部的工作人员在接受中国经济网记者采访时称,由于直销的特殊性,一个人可能既是消费者又是销售员,而新时代消费者遍及全国各地,但在新时代的非直销区域,这些消费者只能演示产品,不能售卖。
对于报道中提及的年会特刊、星级员工,上述人员否认系新时代公司所为:“应该是那些销售人员私自组织的,多级提成和团队计酬也是子虚乌有”。
广州:新时代跨区、超范围经营 曾遭工商部门查处
其实,早在2012年新时代就被曝光在广东阳江涉嫌存在违规直销行为,甚至有3家新时代公司服务网点还被工商部门依法查处。
2012年8月26日,新华网报道称,新华网记者在阳江市区随意走了一圈,就发现3间“国珍”专营店、2间“香兰阁”养生馆,他们都是新时代公司的服务网点。
另据知情人透露,在阳江市下属的阳西县,有4家新时代的服务网点开业,另有3家服务网点正在申请中。在阳江海陵岛区,也有1间“国珍”专营店。新华网记者探访了其中一些店面,他们无一例外都说在搞直销。
“你只需要花110元钱买些产品,提供身份证和银行卡就能办一张优惠卡。”一位直销网点的店员对新华网记者说,这张优惠卡不仅能够打折,而且你发展的下线购买产品也会在上面积分,发展的人越多、买的产品越多,你的积分就越多,公司给的提成也就越多,每个月提成会打到你的银行卡上。
新华网记者拿到的一份《新时代奖金制度》显示:该公司的零售奖和优惠折让从10%-28%不等,积分超过6万,就能领取7%-18%的创业津贴。这些创业津贴都是从发展下线的消费中提取。
除了收取入门费,实行团队计酬外,新时代公司还存超范围经营的问题。直销企业能够销售哪些产品,国家有着严格的规定。然而,新华网记者却发现,新时代公司销售的松花酒、洗洁精、毛巾等产品不在商务部批准的企业直销产品目录中。
广东省阳江市工商局经济检查科副科长胡燎原说,最近3年他们查处违法直销案件7宗,其中包括新时代公司3家服务网点,罚款5万元。
松花粉能治病? 国珍店因涉虚假宣传被查
关于新时代的故事,不得不提到一种叫“松花粉”的产品。但在这款新时代的“明星”产品,为其赢得真金白银的同时,也因言必称“神奇”的疗效而背负了“夸大宣传”之名。
据第一财经日报报道,新时代直销员提供的资料显示,国珍松花粉被誉为“中国航天唯一专用保健食品”,该产品采用松树花粉为主要原料,可调理各种慢性、顽固性疾病,包括糖尿病、高血压、冠心病、胃病、前列腺等症状。
中国经济网记者登录国家食品药品监督管理总局查询发现,国珍牌松花粉在保健功能一栏仅仅写有“免疫调节”四字。
2007年2月13日,福建《闽北日报》报道,福州邵武市一药店因将只有“免疫调节”的保健作用松花粉产品吹嘘成“世界上最好的细胞营养食品”、“全球保健品的终极通道”、“能治疗多种贫血症”,而遭到邵武市工商局查处,责令当事人停止发布并依法受到处罚。
2008年12月30日,据浙江在线新闻网站报道称,在杭州涌金广场一间营业房,记者看到了各种各样关于国珍松花粉系列产品的宣传介绍和相关样品,几十平方米的房间被隔成咨询部,商务部等几个部门,房间里只有沙发及几张桌子,环境比较简陋。销售人员称,之所以取名“国珍”,就是国之珍品的意思。他说松花粉对于心脑血管,贫血,糖尿病等多种疾病有着非常显著的功效,能修复肝脏、脾脏,甚至可以抗癌防癌抗衰老。“这个可以治疗200多种疾病,含有200多种营养素。”
2009年5月,据长江商报报道,在武汉市街道口附近的一家国珍松花粉直营店竟宣称松花粉宣称能抗癌,能防治心血管疾病,甚至称“只要不烧到39.6度,吃松花粉就可以了。这正好是你们体验产品的时候”。
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