安世联合(Allianz Worldwide Partners)和享葆勒(John Paul)缔结战略合作伙伴关系
中国健康旅游网讯 全球保险和救援业务B2B2C领导者安世联合和全球礼宾服务B2B2C领导者享葆勒(John Paul)近日签署了战略合作协议。安世联合的客户将享受更广泛的礼宾服务,而John Paul的客户将得到更优质的救援和保险服务。
John Paul和安世联合都拥有强大的全球市场地位。双方希望这种新的合作伙伴关系能够带来额外的盈利增长。这一合作将确保客人的最佳旅行体验,并带来新的商机。例如,当John Paul的礼宾中心为客人安排家庭假期时,他们也可同时安排旅行保险服务。首款联合产品于2016年底通过中国各大银行推出。
安世联合公司总裁兼首席执行官Rémi Grenier赞扬这一新合作伙伴关系是对原有服务的战略补充。他说:“此次合作旨在响应安世联合的客人对礼宾服务的更多元化需求,这些服务通过数字渠道正在快速传播。通过上述合作,在安世联合服务网络覆盖的大多数国家,我们的客人都能享受到更高级,并具有差异化的礼宾服务。对于安世联合和John Paul,这意味着更高的客户满意度和忠诚度。”
John Paul首席执行官David Amsellem表示:“这种新的合作伙伴关系将使我们的客户和合作伙伴能够通过一个平台,通过电话或数字渠道处理所有的客户要求,从而创造最好的客户体验。我们相信这种合作伙伴关系将促进高价值服务消费,在打造全新商业模式的同时给市场带来更多的盈利机会。”
安世联合
安世联合(Allianz Worldwide Partners),是集救援与保险解决方案于一体的世界领先B2B2C服务提供商,致力于在全球救援、国际健康与生活、全球汽车及旅行保险专业领域提供全球保障服务。通过安联全球救援、安联全球医疗与安联全球汽车三大国际知名品牌的直销或数字渠道为客户提供集保险、服务与技术为一体的个性化解决方案。安世联合在全球75个国家拥有超过1.6万名员工,提供70种语言的服务,每年成功处理4000万案例*,专注于为世界各地的客户与员工提供贴心保障。
欲了解更多信息,请访问www.allianz-worldwide-partners.com
* 仅限2015年,不包括安联全球汽车业务
如需更多详情,敬请联系
安世联合
朱婷 Christine Zhu
电话:+86 10 85355588 (ext.) 8664
邮箱:christine.zhut@allianz-assistance.com.cn
享葆勒 - John Paul
John Paul是礼宾服务的全球领导者,通过尖端的数字技术为品牌提供定制化的高端客户忠诚度解决方案。
专注于推动与客户的长期互动,John Paul为企业机构最有价值的目标群体提供最好的服务体验、创建全球高端会员策略及优质客户的忠诚度计划。我们重塑了世界上最美丽的工作之一及为礼宾专员配备了最先进的数字化工具:我们创造了一个增强版的礼宾专员。
John Paul在五大洲拥有超过1,000名员工、拥有受国际专利保护的专利技术工具和全球独家的合作伙伴网络,我们为企业最宝贵的客户群体在全球提供24小时全天候及最佳的服务体验。
John Paul自2016年11月起成为了雅高酒店集团旗下的企业成员。
欲了解更多信息,请浏览:www.johnpaul.com
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