以IP为核,全域联动,「邂逅非遗江南」构建城市非遗营销新范式
国庆出行热潮将至,消费者对非遗深度体验与潮流互动的需求持续升级。字节跳动公益及抖音生活服务联合发起的“非遗好去处”非遗+旅游推广项目,通过抖音生活服务的产品、技术技艺数字生态,打造城市旅游的非遗名片,让非遗旅游更好的发挥为民、富民、利民、乐民重要作用。项目于8月中在江苏启动“水韵江苏·精彩非遗”主题活动,以抖音生活服务「邂逅非遗江南」超级IP,通过“城市×非遗品类”核心策略,联动南京、苏州、无锡三地文旅资源,整合非遗传承者、明星达人及老字号品牌矩阵力量,构建起“内容种草+场景体验+消费转化”的全链路营销体系。
活动聚焦站内站外流量转化与场景渗透,借势明星营销与达人资源,全面激活城市非遗消费潜力。截至目前,整体曝光超3.6亿次。这一成果不仅成功推动江苏非遗深度融入日常消费,带动商家实现流量与效益双提升,更打造出非遗经济的全新增长范式。
站内共振:精耕话题矩阵,筑牢非遗消费转化闭环
在非遗体验需求升级、文旅种草常态化的当下,精准话题运营已成为破局流量分散、激活非遗消费的关键引擎。本次活动以多层级话题矩阵搭建流量漏斗,通过主话题“邂逅非遗江南”奠定文化基底,覆盖泛文旅人群;“宝藏南京”“宝藏苏州”“宝藏无锡”三大城市子话题精准触达本地客群,再通过品类热点话题对接垂直需求,快速实现抖音生态内流量破圈,完成消费者注意力的有效捕获。
基于对文旅消费人群“种草即需求落地”的洞察,「邂逅非遗江南」以线上主会场为核心枢纽,通过优质内容种草系统性释放城市魅力与非遗特色,并以非遗江南惊喜券、许愿团购、超值秒杀品、非遗联名品等福利矩阵承接期待,激发消费者即时决策意愿。同时,平台上线非遗主题地图,聚焦“好吃”“好逛”“好看”三大细分主题,串联商家主题包店与联名套餐,精准破解“打卡踩雷”难题,实现用户一键直达的深度体验,有效承接话题流量,最大化提升转化效率。
值得注意的是,活动期间,在“宝藏南京”“宝藏苏州”“宝藏无锡”三城核心话题基础上,平台持续叠加明星、美食、国庆等同城热点话题词,进一步强化内容吸引力。在话题引导与明星效应的驱动下,用户不仅主动打卡主题点位,深度参与非遗体验,更通过短视频内容分享赢取官方流量扶持,进而反哺传播链路。这些UGC内容依托同城热榜持续发酵,形成“打卡-分享-再打卡”的裂变循环与“自来水式”传播,推动流量从“平台推动”向“用户裂变”升级,实现滚雪球式增长。
场景破圈:站内外全域裂变,创新“非遗+明星”营销新玩法
为进一步激活非遗场景的商业价值与文化活力,挖掘城市文旅消费新增长点,抖音生活服务依托明星演唱会节点,以“明星IP+非遗+地标”为创新支点,借势明星效应打造城市级营销大事件,成功引爆非遗文化盛宴,推动非遗场景体验的全域渗透与品效协同。
张靓颖苏州演唱会期间,平台于七里山塘提前布局“痛船阵”与应援点位,还联动非遗资源——特邀苏绣传承人陈建萍定制专属苏绣扇,深度融入演唱会表演与聊天环节,既强化了线下非遗打卡吸引力,也为演唱会注入在地文化内核。在此基础上,张靓颖乘船漫游七里山塘、品尝非遗苏式甜品的江南慢时光vlog上线,以生活化场景进一步撬动社交平台自然发酵。系列动作成效显著:#张靓颖苏州汉服rap、#汉服张靓颖苏州甜度超标 两大话题均登上同城榜TOP1;山塘街43个合作商家到店核销量同环比上涨179%,线下流量超 60 万人次,糕点关键词搜索PV增长12%。
南京场则以汪苏泷演唱会为核心,线下深度联动其个人IP形象“素龙”,通过在金鹰商场布设主题装置、发起痛车全城巡游、联动城市大屏高频曝光等多元形式,精准激活年轻客群;线上同步释放“素龙”城市主题海报、系列短视频,及汪苏泷体验南京非遗种草视频 ,以“明星同款”非遗体验场景拉近距离,成功催生#跟着素龙打卡非遗南京、#汪苏泷邀你体验南京非遗 两大话题冲上同城热榜和种草榜。流量红利进一步转化为消费动能,推动合作门店在活动三天内支付金额、扫码核销量环比分别提升26.65%、27.08%,为合作商家带来了实打实的效益增长。
生态共荣:多元角色协同,构建非遗消费的“价值共创生态”
生态共荣的核心,在于多元角色的协同共振。在非遗消费场域中,商家藏有匠心好物,达人能做鲜活解读,但二者常因缺乏有效联动而难以形成合力。抖音生活服务以“双向赋能、链路贯通”为核心,为商家匹配适配传播力量,为达人提供清晰内容转化路径,让非遗消费突破活动局限,形成可持续的文化消费生态。
针对非遗商家,抖音生活服务以内容筑基信任,以扶持激活商业,聚焦绿柳居、三凤桥、李百蟹三城餐饮老字号,通过打造「宝藏主理人」纪录片,将主理人故事与美食技艺转化为匠人叙事,攒下口碑信任,更沉淀为非遗品牌资产,同时,采用新客扶持、大场直播激励等举措,助力非遗老字号完成线上流量的精准承接与到店变现,实现文化传播与商业价值的双向赋能。
达人聚合的声量与流量,是非遗消费生态的核心内容转换器。为扩大多圈层辐射力,抖音生活服务联动美食、旅行、生活方式、亲子等多领域达人,深入探访城市老字号美食门店与非遗游玩场景,以“场景化体验+干货式分享”模式,鲜活呈现老字号的地道风味与非遗娱乐的文化乐趣,打造#解锁博物馆界的贵气非遗、#江苏的贵气非遗美学、#舌尖上的江南老字号 等抖音热榜话题,其中,9月19日上线的#解锁博物馆界的贵气非遗 吸引623位达人参与投稿,不仅登全国榜No.2、种草榜No.1,更实现超1.5亿次话题VV,顺利搭建起非遗文化展示与大众消费兴趣之间的沟通桥梁。这类内容有效撬动用户打卡意愿,带动合作商家与非遗场景的到店转化量显著提升,成为连接商家与用户的关键纽带。
而线下活动相关物料的落地,成为多元角色价值聚变的“最后一公里”终端。活动聚焦非遗元素与消费场景的深度融合,实现商家供给、达人种草与用户体验的闭环承接。江苏“昆曲”主题扫码物料借由核销有礼机制,推动交易上翻与心智渗透;南京盐水鸭、苏州蟹面、无锡酱排骨等原型随餐小香片,以轻量化引导促进体验感与转化率双提升;剪纸元素杯托更突破品类边界,将赋能从非遗餐品延伸至多品类商户。一系列巧思让非遗消费的价值链路完整贯通、扎实落地。
结语
本次「邂逅非遗江南」以非遗特色为营销纽带,通过全链路营销与跨域资源联动,打破非遗传播与消费转化壁垒。将非遗从静态文化符号,转化为“内容可种草、体验可参与、消费可转化”的生活方式载体,为非遗经济活化提供了可复制的江苏实践样本。
未来,「邂逅非遗江南」将以持续创新的运营逻辑,助力城市非遗融入日常消费肌理,为传统文化活态传承与商业长效增长注入源源不断的生命力。
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